DEISTUFF

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes de nuestros visitantes.

Sobre comprar en Deistuff

¿Es seguro comprar en Deistuff?

  ¡Claro que sí! Contamos con un amplio catálogo de clientes que nos recomiendan.

¿Tienen tienda física para ver los productos?

Para ofrecer un servicio de la más alta calidad, la mayor variedad de productos y el mejor cuidado a tu pedido, no contamos con una tienda física para recolección.

¿Los precios incluyen IVA?

Todos los precios que se muestran en nuestra página ya incluyen IVA, a este precio se le sumará únicamente el costo del envío y en caso de que el pedido sea elegible para envío gratis no se le agregara dicho costo.

¿Tiene garantía mi compra?

Todos los productos que adquieras con nosotros tienen como mínimo 1 año de garantía con la marca, nosotros te ayudamos con el proceso.

Acerca de la facturación

¿Cómo solicito factura?

La solicitud de factura se realiza mediante correo electrónico una vez el producto haya llegado a tus instalaciones o domicilio.  

¿Qué datos se requieren para solicitar factura?

Los datos que se requieren para la facturación son los siguientes
• Nombre o Razón social
• Uso CFDI
• Tipo de pago
• RFC
• Régimen fiscal
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico

Solicitar factura

Solicite su factura aquí 

Acerca de la facturación

¿Puedo recoger mi compra en tienda física?

No contamos con instalaciones para recolección de productos. Todas nuestras ventas las enviamos mediante paqueterías nacionales.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío se calcula antes de realizar el pago en función del tamaño y el peso de los productos que contengan la compra.

¿En dónde se encuentra mi envío?

Después de realizar una compra se envía un correo electrónico de confirmación con la guía de tu paquete para poder rastrear su ubicación en todo momento.

¿Más dudas?

  • Si tienes alguna duda sobre un producto también puedes revisar en la página los detalles y especificaciones del producto.
  • Revisa nuestro menú y categorías para encontrar  el producto que buscas.
  • O comunícate  con alguno de nuestros asesores