Política de Privacidad

Actualizada el 04-12-2024

Deistuff (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) está comprometido con la protección de su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por Deistuff.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación Deistuff. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Cookie: Una pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

Compañía: Cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Deistuff, registrado en México, responsable de su información bajo esta política de privacidad.

País: El lugar donde Deistuff o los propietarios/fundadores de Deistuff están ubicados, en este caso, México.

Cliente: Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio de Deistuff para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.

Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda ser utilizado para visitar Deistuff y usar los servicios.

Dirección IP: Cada dispositivo conectado a Internet recibe un número conocido como dirección de Protocolo de Internet (IP). Estos números suelen ser asignados en bloques geográficos. A menudo, una dirección IP puede utilizarse para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.

Personal: Se refiere a aquellas personas que están empleadas por Deistuff o que están contratadas para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

Datos Personales: Cualquier información que directa, indirectamente, o en conexión con otra información —incluyendo un número de identificación personal— permita la identificación o identificabilidad de una persona natural.

Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por Deistuff como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

Servicio de Terceros: Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés.

Sitio Web: El sitio de Deistuff https://deistuff.com/

Usted: Una persona o entidad que está registrada en Deistuff para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario. Esta información puede incluir:

Nombre / Nombre de usuario

Números de teléfono

Direcciones de correo electrónico

Direcciones postales

Direcciones de facturación

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).

Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas basadas en la información y los comentarios que recibimos de usted).

Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).

Para procesar transacciones.

Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.

Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo utiliza Deistuff la información del usuario final de terceros?

Deistuff recopila los datos necesarios del usuario final para proporcionar los servicios de Deistuff a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan hecho pública en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar datos públicamente disponibles de los sitios de redes sociales que ha indicado. Usted puede controlar cuánta de su información es publicada por los sitios de redes sociales visitándolos y cambiando sus configuraciones de privacidad.

¿Cuándo utiliza Deistuff la información de los clientes de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Deistuff, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Deistuff. También ocasionalmente recopilamos información que se hace pública en sitios web de redes sociales. Usted puede controlar cuánta de su información es publicada por los sitios de redes sociales visitándolos y cambiando sus configuraciones de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos o reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores.

Podemos contratar a proveedores de servicios de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios, como alojar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correos electrónicos, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, atención al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda adquirir a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal y, posiblemente, algo de información no personal, con estos terceros para que puedan realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir porciones de nuestros datos de archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines de análisis con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, puede utilizarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Ellos pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web, y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de la ley, o a partes privadas según lo consideremos necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidos los citatorios), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o legalmente procesable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de clientes y usuarios finales?

Deistuff recopilará información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo usamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción de cancelación de suscripción que se incluya en el correo respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la segmentación de audiencias de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si ha proporcionado la misma dirección de correo electrónico por otro medio, podemos utilizarla para cualquiera de los fines establecidos en esta política.

Nota: Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible / de crédito proporcionada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, solo accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y que deben mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, financieros, etc.) nunca se conserva en el archivo. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmite a Deistuff ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida debido a una violación de nuestras medidas físicas, técnicas o administrativas de protección.

¿Mi información podría transferirse a otros países?

Deistuff está constituido en México. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda, puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que no tengan leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y transferencia de dichos datos. En la medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de los servicios anteriores, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio Deistuff?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque usamos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que el comportamiento intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Deistuff recopila dependen de su relación con Deistuff. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo. Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información personal identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nuestra parte, o (3) eliminar la información personal identificable que tenemos sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no afectarán otra información que mantenemos, ni la información que hemos proporcionado a terceros según esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y de la información de su cuenta en todo momento.

Debe saber que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información de pérdida inadvertida significa que una copia de su información puede existir en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar. Después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente, y otros medios fácilmente accesibles, se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente factible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la cual es cliente.

Personal

Si usted es un trabajador o solicitante de Deistuff, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios de los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no afectarán otra información que mantenemos ni la información proporcionada a terceros bajo esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de una venta, fusión o cualquier otra transferencia de todos o casi todos los activos de Deistuff o cualquiera de sus afiliados corporativos (según se define en este documento), o la parte de Deistuff o cualquiera de sus afiliados corporativos relacionada con el Servicio, o en caso de que cerremos nuestro negocio o presentemos una solicitud de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acuerde adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. A los efectos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que controle directa o indirectamente, esté controlada por, o esté bajo el control común con Deistuff, ya sea por propiedad u otros medios. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

LeyAplicable

Esta Política de Privacidad está regida por las leyes de México sin tener en cuenta su disposición sobre conflictos de leyes. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales para cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en relación con esta Política de Privacidad, excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Privacy Shield o el marco Suizo-estadounidense.

Las leyes de México, excluyendo sus reglas de conflictos de ley, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar Deistuff o contactarnos directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o la aceptación de cambios a esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

SuConsentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro sitio web, registrarse en una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web Deistuff

Esta Política de Privacidad solo se aplica a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Deistuff. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y tales sitios web no son investigados, monitoreados o revisados por nosotros para verificar su precisión o integridad. Recuerde que cuando usa un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

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PrivacidadInfantil

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Podemos cambiar nuestros Servicios y políticas, y podemos necesitar realizar cambios a esta Política de Privacidad para que refleje con precisión nuestros Servicios y políticas. A menos que la ley disponga lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa usando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

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Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”).

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